AÇIKLAMALAR

Günümüzde çalışkanlığın ve performansın ödüllendirildiği, tembelliğin hoş görülmediği bir toplumda yaşıyoruz ve insanlar ancak çalışarak kendilerini kanıtlayabiliyorlar.  Aslında toplumun refah düzeyi ‘çalışmayla geçen yaşam’ ve ‘çalışma dışı zaman’ arasındaki oran ile ölçülüyor olsa da performans toplumu olmak gerekliliği zihnimizde çoğu zaman çelişkiye sebep oluyor. 1990 ve sonrasında ise değişen dünya, kapitalizm ve liberalleşme ile yönetim-çalışan-müşteri üçgeni ters yüz oldu ve müşteri odaklı yönetim sistemi benimsendi. Bu da performansın işletmelerde ayırt edici olarak önemini arttırdı.