NELER ÖĞRECENECEKSİNİZ

Eczanede kullanımı gerekli olan bilgisayarlar, internet bağlantı teknolojileri, karekod okuyucular, etiket yazıcılar hakkında bilgi

AÇIKLAMA

Teknoloji deyince aklımıza ilk gelen şey; şu anda bu videoyu da izleyebildiğiniz, bilgisayarlar ve mini bilgisayarlar kadar güçlü hale gelen elimizdeki telefonlarımız. Eczanede teknoloji bu kadar mı tabi ki de değil! Teknoloji donanımları, eczanede optimum bir çalışma ortamı sağlamak için olmazsa olmazlardan ve verimli olmanın ön koşullarındandır.

NELER ÖĞRECENECEKSİNİZ

AÇIKLAMA

Eczanede kullandığımız programların incelemeleri, karşılaştırılması ve yazılımsal farklılıklarını konu alan bu eğitimde, eczane programlarının birçoğunu inceleme fırsatı bulacaksınız... 

Eczanelerimizin bir sağlık merkezi olarak konumlanması için hastaya fayda sağlamak üzere teknolojiden oldukça fazla faydalanıyoruz.  Gerek ilaç sunumunda gerekse de bir işletme olarak baktığımızda; eczanenin işletme verileri, çalışan kayıtları, performans raporları vb. konularda raporlar almada, veriler tutmada yazılımlar en büyük destekçimiz...

NELER ÖĞRECENECEKSİNİZ

Eczanede SGK ve Bağkur teşvik avantajlarından yararlanarak mali açıdan SGK prim gider yükünü azaltmak, verimlilik ve karlılık sağlayabilmek

AÇIKLAMA

Son yıllarda kayıtdışı istihdamın kontrol altına alınması  ve işveren üzerindeki sigorta prim yüklerinin azaltılması için birden fazla teşvik sistemi getirilmiştir. İşçi ve sigortalı bazlı bu teşviklerden faydalanarak mali açıdan SGK prim gider yükünü azaltmak, verimlilik ve karlılık sağlayabilmek mümkün olmaktadır. İşyerinizde  birden çok teşvikten (hatta aynı işçi için) faydalanma hakkınız bulunmaktadır. Bunların haricinde torba yasa ile 2018 SGK teşvikleri de verilecektir. Esnaf ve şirket ortaklarının ödeyeceği Bağkur primlerinizi düzenli ödemeniz ve prim borcunuzun olmaması halinde de ödemeler indirimli gerçekleşmektedir.

NELER ÖĞRECENECEKSİNİZ

Eczane muhasebesinin içerikleri ve işletme karının artırılması için bilinmesi gerekenler

AÇIKLAMA

İşletmelerin uzun dönemdeki başarısı stratejik planını iyi yapıp, bu planı eksiksiz uygulayarak rakiplerinden daha iyi işler ortaya çıkartabilmesine ve müşterileri için yaratacağı değere bağlıdır. Ayrıca işletmeler açısından karın artırılması ve buna bağlı olarak ödenecek vergilerin azaltılması da temel amaçlardan olmalıdır. Bu maksatla eczanelerin muhasebesel açıdan dikkat etmesi gereken önemli hususlar bulunmaktadır. Bunlar; alışların maliyetinin doğru hesaplanması, kar marjlarının doğru belirlenmesi, indirilecek giderlerin tam ve eksiksiz yazılması ve buna bağlı olarak gelir vergisi planlamasının doğru yapılmasıdır. 

NELER ÖĞRECENECEKSİNİZ

Eczanede İşkur ve Kosgeb teşvik avantajlarından yararlanarak mali açıdan gider yükünü azaltmak, verimlilik ve karlılık sağlayabilmek

AÇIKLAMA

İşkur ve Kosgeb destekleri, ilgili kurumlar ve yasalarca düzenlenmektedir. İşkur tarafından sağlanan en önemli teşvikler işbaşı eğitim programı teşviğidir ve halen yürürlüktedir. İlave istihdam teşviği ve asgari ücret destek teşviği kanun tasarısı aşamasında olup görüşmeleri devam etmektedir. Kosgeb tarafından da girişimcilik desteği ve nitelikli eleman istihdamı desteğinden faydalanmak mümkündür. Teşviklerin güncel durumunu takip etmek ve uygun durumlarda olası teşviklerden faydalanmak eczanelere önemli bir maddi kaynak sağlayabilir.  

NELER ÖĞRECENECEKSİNİZ

 Planlama, örgütleme, yöneltme ve denetleme kavramları

AÇIKLAMA

Dostoyevski Suç ve Ceza adlı eserinde “Kendi planlarımızı yapıyorduk ama kaderin de planları olduğunu unutmuştuk.” diye yazar. Oysa kaderin planlarını beklemeyle geçirecek bir hayat lüksümüz yoktur. Planlama yoksa zaman yönetimi de yoktur. Zaman yönetimi yoksa hayatımızın kontrolü de yoktur. Kontrol yoksa başarı da yoktur.   Biz planlarımızı yapalım, gelecek değişimlere adapte olabilecek esnekliğe sahip olalım ve sonrasında akışa ayak uyduralım. 

NELER ÖĞRECENECEKSİNİZ

Geçmiş performansın değerlendirilmesi, mevcut performansın geliştirilmesi, gelecek performansın yönetimi süreçleri...Performans yönetiminde kullanılan uygulamalar sonucu ortaya çıkan değerlendirmeler 

AÇIKLAMA

Günümüzde çalışkanlığın ve performansın ödüllendirildiği, tembelliğin hoş görülmediği bir toplumda yaşıyoruz ve insanlar ancak çalışarak kendilerini kanıtlayabiliyorlar.  Aslında toplumun refah düzeyi ‘çalışmayla geçen yaşam’ ve ‘çalışma dışı zaman’ arasındaki oran ile ölçülüyor olsa da performans toplumu olmak gerekliliği zihnimizde çoğu zaman çelişkiye sebep oluyor. 1990 ve sonrasında ise değişen dünya, kapitalizm ve liberalleşme ile yönetim-çalışan-müşteri üçgeni ters yüz oldu ve müşteri odaklı yönetim sistemi benimsendi. Bu da performansın işletmelerde ayırt edici olarak önemini arttırdı.

NELER ÖĞRECENECEKSİNİZ

İşe alımlarda uygun personeli uygun pozisyonda görevlendirmek 

AÇIKLAMA

İşletmenin beklentileri ile çalışanın beklentileri birbirine uymazsa ilişki verimli ve uzun süreli olmaz. Pek çok evlilikde görülen flört döneminin ardından birlikte yaşamaya başladıktan kısa bir süre sonra meydana gelen boşanmalar gibi işten ayrılmaların büyük çoğunluğu da ilk 1 yıl içerisinde gerçekleşmektedir. Benzer kişilik stillerine sahip işletmelerde uyum içinde çalışmak mümkün olsa da aslında işletmelerin farklı görevler için farklı stillerde kişilere ihtiyacı var. Bu nedenle ihtiyacı başlangıçta belirlemek ve bu ihtiyacı karşılayabilecek uygun personeli bulmak çok önemlidir.

NELER ÖĞRECENECEKSİNİZ

Yetkinlik bazlı mülakat teknikleri ile doğru personeli işe almak, yetkinlik bazlı mülakat nasıl yapılır? Dikkat edilmesi gerekenler ve örnek sorular

AÇIKLAMA

Yetkinlik bazlı mülakat, günümüzde sık tercih edilen mülakat teknikleri arasında yer alıyor.Yetkinlik bazlı mülakat teknikleri  sayesinde aday seçimlerinde çok yönlü bakış açısı ile yerinde teknikler kullanılarak daha etkin işe alımlar gerçekleşebiliyor. Bu mülakat tekniğinde adayın geçmiş performansları ve sorunlar karşısında gösterdiği davranış biçimleri esas alınıyor. Bu şekilde adayın söz konusu işe uygun olup olmadığı ve ne tür yetkinliklere sahip olduğu hakkında bilgi edinilebiliyor.

NELER ÖĞRECENECEKSİNİZ

Yetenek yönetimi ile personeli doğru yerde konumlandırmak ve çalışan memnuniyeti artırmak 

AÇIKLAMA

İşletmelerin başarı sağlamasında çalışanların işe alımı, eğitilmesi, geliştirilmesi ve yeteneklerinden uygun bir şekilde yararlanılması sürecini kapsayan yetenek yönetimi; başka bir deyişle iyi çalışanı bulmak, elde tutmak, iş tatminini yani potansiyelini doğru kullanmasını sağlamak anlamına geliyor. Bireyin yetkinliklerini güçlü ve zayıf yanlarını iyi anlamak, güçlü yanlarını kullanarak zayıf yanlarını geliştirmek, performansını yakından takip edip doğru değerlendirmek gerekiyor. 

NELER ÖĞRECENECEKSİNİZ

Hastaların eczanenenize daha sık gelmesini sağlamak ve bu sayede eczanenizi  bulunduğunuz bölgenin sağlık noktası haline getirmek 

AÇIKLAMA

Bir insan yaşamı boyunca 150-200; yani  ortalama yılda 5-7 kez hasta oluyor ve çoğunda doktora giderek reçete ile eczaneye başvuruyor. Peki bu ziyaret sayısı eczaneler için yeterli mi? Sadece tedavide değil koruyucu sağlık hizmetlerinde de sağlık danışmanı eczane olarak sadakat ve güven yaratmak hastalarımızın eczanemize ziyaret sıklığını artırmak mümkün.

NELER ÖĞRECENECEKSİNİZ

Duyusal alışverişin ve eczanelerde duyusal alışverişte dikkat edilmesi gerekenlerin öğrenilmesi

AÇIKLAMA

Beynimiz satın almaya nasıl karar veriyor? Neden bazı şeyleri hemen satın alırken bazılarını almıyoruz? Duyu organlarımızın gizli ve açık uyaranlarca etkilenmesi sonucunda duyusal olarak alışveriş yapıyor önce hissediyor, sonra yapıyor ve en son düşünüyoruz. Alışveriş refleksinin gerçekleşmesi için bu uyaranların dozu ve aktarımı ile ilgili düzenlemeler ise son derece önemli!... 

NELER ÖĞRECENECEKSİNİZ

Merchandising nedir? Eczanede merchandising uygulamaları nelerdir?

AÇIKLAMA

Merchandising uygulamaları ürünün farkedilmesini ve kendini sunmasını sağlar. Perakende sektöründe uzun yıllardır uygulanmasına rağmen eczanelerin son yıllarda tanıştığı bir kavramdır. Satışlarda ve tüketici pozitif tutumlarında önemli yüzdesel artışa sebep olan bu uygulamaların eczanede kullanılması eczanenizde fark yaratmanıza sebep olacaktır.

NELER ÖĞRECENECEKSİNİZ

Eczaneye ürün almanın püf noktaları, alınan ürünlerin nasıl hızla satılacağı

AÇIKLAMA

Ürün alım algoritmanızı değiştirip aldığınız ürünlere özel kampanyalar planlayarak eczanenizin perakende cirosunu üçe katlamanız mümkün… Eczanede ürün alırken temel düsturumuz, halk sağlığına olumlu etkisi olan, standardize içeriklerinden emin olduğunuz, güçlü ürünlerle çalışmak olmalıdır.

NELER ÖĞRECENECEKSİNİZ

Marka nasıl yaratılır? Marka yaratmanın kuralları nelerdir?

AÇIKLAMA

“Alabileceğiniz en önemli pazarlama kararı, bir ürüne ne ad vereceğinizdir” Pazarlamanın temel amacı müşterinin zihninde bir algı oluşturmak ve bu algı ile markanın tercih edilmesini sağlamaktır. Tüm operasyonlar bu temel sebep üzerine yapılır. Yani aslında başarılı marka; tüketicilerin satın almak istedikleri markadır. Peki, markanın tercih edilmesi için bir dünya yatırım yapılıyor ve pazarlama planları ile deli vakitler harcanıyorsa markanın daha ilk oluşumundan itibaren profesyonelce ele alınması gerekmez mi? Elbette evet! 

NELER ÖĞRECENECEKSİNİZ

Kategori nedir? Nasıl oluşturulur? Önemi nedir? 

AÇIKLAMA

Her alanda ve her sektörde kategorilere ayırıp incelemek, kullanmak, satmak vb. eğilimlere rastlamak mümkündür. Eczanelerde de müşteri/hasta ihtiyaçlarını karşılamak, alışverişi kolaylaştırmak, tetikleyici satın almayı sağlamak vb. birçok nedenlerle kategori oluşturmak ve kategori yönetimi olmazsa olmaz konulardandır. Bu iş süreci eczaneler için öğrenilmesi, üzerinde çalışılması ve emek verilmesi gereken bir süreçtir.

NELER ÖĞRECENECEKSİNİZ

Eczanede sağlıklı yaşam ürünleri kategorisi açılırken gerekenler, ürünler hakkında bilgiler

AÇIKLAMA

Eczane ve sağlıklı yaşam ürünleri sağlık ortak paydasında eczanede buluşuyor. Eczanenizde bu kategoriyi açarak; müşteri/hasta güvenini kazanabilir, sadakati artırabilir ve maddi-manevi tatmin duygunuza katkıda bulunabilirsiniz. Son dönemde gelişen ve gelecekte de hızla gelişmeye devam edecek olan bu pazardan pay almak için bu kategorinin nasıl açılacağını, ihtiyaçları ve ürünleri öğrenmek birinci adımınız olabilir.